Política de privacidad de Citruss

Última actualización: 15 de julio de 2026

Aplicable a todos los visitantes del sitio de lista de espera de Citruss en todo el mundo

Esta Política de privacidad explica cómo Citruss («Citruss», «nosotros» o «nuestro») recopila, usa y protege la información cuando visitas este sitio de lista de espera (el «Sitio») o te unes a la lista de espera de Citruss. El Sitio existe con un solo propósito: permitirte registrarte para acceso anticipado a Citruss y ayudarnos a medir el rendimiento de nuestro marketing. Esta política cubre solo el Sitio; cuando se lance la plataforma completa de Citruss, tendrá su propia política de privacidad.

Los visitantes llegan al Sitio desde todo el mundo. Según tu ubicación, puedes tener derechos específicos bajo leyes como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido («GDPR»), la Ley de Privacidad del Consumidor de California enmendada por la CPRA («CCPA/CPRA») y otras leyes de protección de datos aplicables. La sección 8 explica estos derechos.

1. Quiénes somos

El Sitio es operado por Citruss. A efectos del GDPR, Citruss es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Contáctanos: usecitruss@gmail.com para cualquier pregunta sobre privacidad, solicitud de derechos de datos o inquietud sobre cómo manejamos tu información.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que proporcionas directamente

  • Correo electrónico: la única información que solicitamos al unirte a la lista de espera. Los envíos de la lista de espera son procesados por nuestro proveedor de formularios, Formspree.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, URLs de referencia y marcas de tiempo.
  • Cookies y tecnologías similares: como se describe en la sección 4, usadas para recordar tu elección de cookies y, solo si has dado consentimiento, para analítica y medición publicitaria a través de Google, Meta y TikTok.
  • Ubicación aproximada: inferida a partir de la dirección IP por nuestros socios de analítica y publicidad.

3. Cómo usamos la información

Usamos esta información para:

  • Añadirte a la lista de espera y contactarte sobre el acceso anticipado a Citruss.
  • Entender cómo la gente encuentra y usa el Sitio.
  • Medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Google, Meta (Facebook/Instagram) y TikTok.

Cuando se aplica el GDPR o el GDPR del Reino Unido, nos basamos en el consentimiento para las cookies de analítica y publicidad (que puedes retirar en cualquier momento; ver sección 4), en dar pasos a tu solicitud para añadirte a la lista de espera y contactarte sobre acceso anticipado, y en nuestro interés legítimo en mantener el Sitio seguro y operativo.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Cuando visitas el Sitio por primera vez, un banner de cookies solicita tu consentimiento antes de instalar cualquier cookie no esencial, con opciones igualmente claras para aceptar o rechazar. Las únicas cookies que no requieren consentimiento son las estrictamente necesarias que almacenan tu propia elección de cookies, ya que el Sitio no puede recordar tu decisión sin ellas.

Si aceptas, se cargan las siguientes herramientas:

  • Google Analytics y medición de Google Ads: para entender cómo los visitantes usan el Sitio y cómo rinden nuestras campañas de Google Ads.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): para medir y mejorar nuestras campañas publicitarias, incluido el registro cuando un visitante se une a la lista de espera.
  • TikTok Pixel: para medir y mejorar nuestras campañas publicitarias, incluido el registro cuando un visitante se une a la lista de espera.

Si rechazas, no se carga ninguna de estas herramientas ni se instalan cookies de analítica o publicidad. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos datos personales. Solo compartimos información con los proveedores de servicios que operan el Sitio y sus campañas:

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, un proceso legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Citruss, nuestros usuarios o el público.

6. Transferencias internacionales de datos

Los proveedores mencionados operan a nivel global, por lo que tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/Reino Unido, estos proveedores se apoyan en salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación aplicable.

7. Conservación de datos

  • Correos de la lista de espera: conservados el tiempo necesario para gestionar la lista de espera y contactarte sobre acceso anticipado, o hasta que nos pidas eliminarlos.
  • Datos de analítica y publicidad: conservados según la configuración de retención de cada proveedor.
  • Elección de consentimiento de cookies: almacenada en tu navegador hasta que la borres o cambies tu preferencia.

8. Tus derechos

8.1 Si estás en la UE/Reino Unido/EEE (GDPR)

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Restringir u oponerte a ciertos tratamientos.
  • Portabilidad de datos, para los datos que nos proporcionaste.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar el tratamiento realizado antes de la retirada.
  • Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

8.2 Si resides en California (CCPA/CPRA)

Tienes derecho a:

  • Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
  • Eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
  • Corregir información personal inexacta.
  • Optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal: Citruss no vende datos personales ni los comparte para publicidad conductual entre contextos, excepto cuando has consentido las cookies publicitarias (ver sección 4).
  • No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

8.3 Otras jurisdicciones

Si te encuentras en otro lugar, puedes tener derechos similares bajo tu ley local de protección de datos. Contáctanos y atenderemos tu solicitud según el marco aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a usecitruss@gmail.com. Verificaremos tu identidad antes de atender las solicitudes y responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable. También puedes gestionar el seguimiento por tu cuenta: rechaza o retira el consentimiento de cookies con el botón de la sección 4, usa el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, o ajusta tus ajustes de anuncios de Meta y ajustes de anuncios de TikTok.

9. Seguridad de los datos

Usamos medidas estándar del sector para proteger la información que manejamos, incluido el cifrado en tránsito y proveedores de confianza para el procesamiento de formularios y el alojamiento. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta; si tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos personales, te notificaremos y a las autoridades pertinentes según exija la ley aplicable.

10. Privacidad de menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años (o de 16 donde la UE exija una edad superior), y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores por debajo de esa edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.

12. Contáctanos

Preguntas, inquietudes o solicitudes de derechos: usecitruss@gmail.com

Citruss no mantiene actualmente una dirección postal pública. Todas las consultas de privacidad, incluidas las solicitudes formales de derechos sobre datos, se gestionan a través del correo electrónico indicado arriba.

Algunas cookies hacen funcionar Citruss. Otras nos ayudan a entender el uso y mostrar anuncios relevantes. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.